Kundeninformationen

 

Mit den Kundeninformationen erfüllen wir unsere Informationspflichten nach dem FernAbsG. Sämtliche Kundeninformationen erhalten Sie bei Vertragsabschluß gemäß § 2 Abs. 3 FernAbsG per E-Mail. Die Informationen stehen Ihnen dann jederzeit zur Verfügung.

 

Anbieter

Dies ist ein Angebot der PERFORM SPORTS GmbH, Nymphenburger Straße 86, D-80636 München.

1.      Gültigkeit

Es gelten unsere AGB. Abweichende Vereinbarungen gelten für uns nur, wenn wir diese ausdrücklich schriftlich anerkannt haben. Änderungen oder Ergänzungen müssen von uns schriftlich bestätigt werden.

 

Fortbildungsangebote

2.      Anmeldung

Die Bestätigung der Registrierung mit deinen Zugangsdaten wird umgehend an dich per E-Mail verschickt. Gleich nach der erfolgreichen Registrierung kannst du dich unter LOG-IN zu deiner gewünschten Fortbildung anmelden. Die Anmeldebestätigung erhältst du per E-Mail.

3.      Zustandekommen des Vertrages

Mit der Anmeldung zu einer Fortbildung wird der Vertrag verbindlich. PERFORM SPORTS behält sich vor, Fortbildungsplätze, die nicht fristgerecht bezahlt wurden, anderweitig zu vergeben.

4.      Selbstverantwortliche Pflege der Kontaktdaten sowie Lesen von E-Mails

Wir kommunizieren alle die Vertragserfüllung betreffenden Dokumente wie Benachrichtigungen zu Stattfinden sowie Ausfallen von Fortbildungen, Rechnungen und Mahnungen, Gutschriften und Umbuchungsbestätigungen, sowie Zertifikate und Teilnahmebestätigungen grundsätzlich per E-Mail. Daher obliegt es der Verantwortung des Teilnehmers, PERFORM SPORTS® für diese Kommunikation eine gültige und vom Teilnehmer regelmäßig abgerufene E-Mail-Adresse zur Verfügung zu stellen.

·         Können E-Mails trotz Versand nicht empfangen werden (z.B., weil sie im Spam-Filter landen), hat PERFORM SPORTS® keine Möglichkeit, dies festzustellen. Daher obliegt es dem Teilnehmer, dies zu überprüfen.

·         Wird in einer E-Mail von PERFORM SPORTS® eine Reaktion des Teilnehmers erbeten, ist dem nachzukommen. Erfolgt keine Reaktion des Teilnehmers, ist PERFORM SPORTS® für Folgeschäden nicht haftbar.

·         PERFORM SPORTS® tritt nicht für Schäden ein, die dem Teilnehmer durch nicht abgerufene E-Mail-Benachrichtigungen entstehen, beispielshalber eine Anreise zu einer Fortbildung, die bereits per E-Mail abgesagt wurde.

5.      Zahlung

·         Nach der Anmeldung wird dir die Rechnung zeitnah (1-3 Werktage) per Email zugestellt.

·         Die Zahlung der Gebühren ist ausschließlich per Überweisung möglich.

·         Die Teilnahmegebühr wird mit Rechnungserhalt fällig. Der Rechnungsbetrag ist mit Rechnungserhalt an die auf der Rechnung angegebenen Kontodaten von PERFORM SPORTS® zu überweisen. In Ausnahmefällen kann die Überweisung nur nach persönlicher Rücksprache mit einem Mitarbeiter von PERFORM SPORTS® nach anderen Bedingungen erfolgen.

6.       Rücktritt von einer Fortbildung

·         Ein Rücktritt von der Fortbildung erfolgt schriftlich (per Post, Fax oder Email) und schnellstmöglich. Solltest du an einer Schulung nicht teilnehmen können, bitten wir dich um rechtzeitige Absage unter akademie@perform-sports.de oder telefonisch unter +49 (0)89 67 34 629 0.

·         Bei Nichterscheinen ohne Absage zu einer Veranstaltung ist eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr nicht mehr möglich.

·         Bei Rücktritt bis 14 Tage vor der Veranstaltung ist eine Gebühr in Höhe von 20%, bei späterer Abmeldung in Höhe von 50% der Teilnahmegebühr zu entrichten.

·         Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit schriftlich benannt werden.

·         Die Teilnahme zu einem Termin kann einmalig auf einen Ersatztermin umgebucht werden. Bei weiteren Umbuchungen durch den Teilnehmer werden 20,- € netto Bearbeitungsgebühr fällig. Eine Umbuchung ist bis 10 Tage vor Ausbildungstag möglich. Umbuchungsaufträge eines Teilnehmers, die später eingehen, werden nicht berücksichtigt. In diesem Fall ist eine Stornierung mit den anfallenden Stornogebühren oder die Benennung eines Ersatzteilnehmers möglich.

·         PERFORM SPORTS behält sich vor, Fortbildungen wegen zu geringer Teilnehmerzahl bis zu 5 Tage vor Fortbildungsbeginn zu stornieren. In diesem Falle kann kostenlos umgebucht werden oder eine Rückerstattung der Fortbildungsgebühr erfolgen. Für selbst getätigte Hotelreservierungen oder bereits gebuchte Reiseverbindungen im Vorfeld übernimmt PERFORM SPORTS keine Haftung.

·         Ein Rücktritt von einer Fortbildung aus Krankheitsgründen ist nicht möglich.

7.      Datenschutzerklärung

Siehe Datenschutzerklärung

8.      Gutscheine

·         Gutscheine bitte unmittelbar nach der Anmeldung, allerspätestens jedoch 14 Tage vor Fortbildungstermin, ausgefüllt und im Original per Post an PERFORM SPORTS GmbH, Nymphenburger Straße 86, D-80636 München senden. Andernfalls können diese bei der Rechnungsstellung nicht berücksichtigt werden. Der so gebuchte Fortbildungsplatz ist in dem Fall, dass uns der Gutschein nicht pflichtgemäß im Original vorliegt, vollständig vom Teilnehmer zu bezahlen.

·         Eine Kombination von Rabattgutscheinen ist nicht möglich.

·         Die Einlösung von Gutscheinen erfolgt unter Vorbehalt.

·         Eine nachträgliche Verrechnung oder Auszahlung von Gutscheinen ist grundsätzlich nicht möglich.

9.      Freischaltung

·         Nach der Fortbildung wirst du für den Downloadbereich unseres Onlinesystems freigeschaltet. Mit Freischaltung kannst du dich mit deinen Accountdaten einloggen und den Download-Bereich der PERFORM SPORTS® Akademie nutzen. Dort hast du Zugriff auf Zertifikat, Schulungsunterlagen sowie zahlreiche Expertisen, Studien und auf spezielle Angebote.

10.  Lizenzdauer und Lizenzverlängerung

·         Die Lizenzdauer für alle Fortbildungen beträgt zwei Jahre. Lizenzen können durch Besuch einer beliebigen weiteren Fortbildung bei PERFORM SPORTS vor Ablauf der Lizenzdauer verlängert werden.

11.  Sonstige Informationen

  • Pro Person werden die benötigten Trainingsgeräte für die Schulungsdauer zur Verfügung gestellt.

·         Außerdem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es sich um eine öffentliche Veranstaltung handelt. Mit Ihrem Besuch erklären Sie sich einverstanden, dass dort getätigte Bild- und Tonaufnahmen zur zeitlich, örtlich und inhaltlich unbegrenzten Nutzung in allen Medien veröffentlicht werden dürfen. Der Premierengast verzichtet insoweit auf die Geltendmachung seines 'Rechtes am eigenen Bild'. Mit Ihrer Anmeldung stimmen Sie diesen Regelungen zu.

 

Online-Shop – Bestellungen durch Endverbraucher

12.   Informationen zu Verträgen

a.       Zahlung, Erfüllung, Lieferung

Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, Lieferung und Erfüllung können Sie teilweise selbst, durch Wahl der Zahlungsweise und der Lieferadresse und bei Dienstleistungen der Leistungszeit, bestimmen.

b.      Wir behalten uns vor, anstelle der bestellten Ware oder Dienstleistung eine in Sache, Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder von der Lieferung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung abzusehen.

c.       Zustandekommen des Vertrages:

Der Abschluss des Vertrages zwischen dem Nutzer und dem Anbieter kommt in folgender Weise zustande: der Nutzer kann aus dem Angebot beliebig aussuchen und den Inhalt seiner Bestellung ändern oder löschen. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" gibt der Nutzer eine verbindliche Bestellung hinsichtlich der in der Bestellung enthaltenen Waren oder Dienstleistungen ab. Die Bestätigung der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Vertrag ist damit zustande gekommen.

d.       Kundendienst und Gewährleistung- und Garantiebedingungen

Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Regelungen. Für Waren beträgt die Gewährleistungsfrist grundsätzlich 24 Monate. Die Ware ist nach Lieferung unverzüglich auf offene Fehler zu untersuchen. Bestehen solche, sind diese unverzüglich gegenüber dem Anbieter anzuzeigen. Eine E-Mail an shop@perform-sports.de genügt. Zusicherungen werden nicht ausgesprochen. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen.

e.       Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage nach Bestellung der Ware. Die Widerrufsfrist beginnt jedoch erst, wenn Sie unsere E-Mail mit unseren Kundeninformationen erhalten haben. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, so erlischt das Recht zum Widerruf des Vertrages endgültig 4 Monate nach Vertragsschluss, bei Warenlieferungen 4 Monate nach Empfang der Ware durch den Empfänger.

Haben Sie einen Vertrag über eine Dienstleistung geschlossen und wird diese mit Ihrer Zustimmung noch vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht, so ist das Recht, den Abschluss des Vertrages zu widerrufen, ebenfalls erloschen. Haben Sie einen Vertrag über eine Warenlieferung geschlossen und wird diese mit Ihrer Zustimmung noch vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert, so ist das Recht, den Abschluss des Vertrages zu widerrufen, ebenfalls erloschen.

Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist schriftlich gegenüber dem Anbieter zu erklären. Er kann per Post, per Fax, per E-Mail (die nicht mit einer qualifizierten elektronischen Signatur versehen sein muss), mittels eines anderen dauerhaften Datenträgers, oder durch Rücksendung der Sache erfolgen.

Mit der fristgerechten Ausübung Ihres Widerrufsrechtes wird der Vertrag aufgelöst. Bereits erbrachte Leistungen sind dann zurückzugeben oder zurückzuzahlen. Sollten Sie mit dem Vertrag über die Waren oder Dienstleistungen einen Vertrag über eine Kreditfinanzierung abgeschlossen haben, so ist dieser ebenfalls vom Widerruf erfasst.

 

Widerrufsformular

___________________________________________________________

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Endverbraucher

 

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Zustandekommen des Vertrages, Pflichten des Anbieters und des Nutzers und die Abwicklung der zwischen dem Nutzer und dem Anbieter geschlossenen Verträge.

 

§ 1 Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge der Gesellschaft (Anbieter) mit dem Nutzer (Nutzer), die über den Online-Shop geschlossen werden. Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

 

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

Die Angebote des Online-Shops sind unverbindlich. Mit dem Anklicken, Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars erklärt der Nutzer verbindlich gegenüber dem Anbieter, den Inhalt erwerben zu wollen. Der Vertrag kommt durch Erklärung des Anbieters nach Absenden der Bestellung zustande. Die Erklärung geht dem Nutzer unmittelbar nach Anklicken des Senden-Buttons zu. Mit ihr ist der Vertrag zustande gekommen.

 

§ 3 Informationspflichten

1. Der Nutzer ist bei der Registrierung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ist der Nutzer verpflichtet, dem Anbieter diese Änderung unverzüglich durch Änderung der Angaben im Shop mitzuteilen.

2. Hält der Nutzer diese Information zurück oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail-Adresse an, so kann der Anbieter, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt wird schriftlich erklärt. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer E-Mail gewahrt.

3. Der Anbieter sendet dem Kunden unmittelbar nach Abschluss des Vertrages eine E-Mail mit den Kundeninformationen an die bei der Registrierung vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse.

4. Der Nutzer verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich unter: shop@perform-sports.de zu informieren, wenn diese E-Mail ihn nicht innerhalb von 4 Stunden nach Abschluss des Vertrages erreicht hat.

5. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das von ihm angegebene E-Mail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des E-Mail-Kontos ein Empfang von E-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist.

6. Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Nutzer gerichtete E-Mail dreimal hintereinander zurückkommt, oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann.

 

§ 4 Widerrufsrecht

1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zu widerrufen. Die ausführlichen Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts stehen dem Nutzer im Shop unter Kundeninformationen jederzeit zur Verfügung. Darüber hinaus erhält der Nutzer diese Informationen noch einmal per E-Mail. Ein uneingeschränktes Rückgaberecht i.S.v. § 361 b BGB wird nicht vereinbart.

2. Im Falle der Ausübung des Widerrufs, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, es sei denn dass die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht. Die Rücksendung ist mit der Versandabteilung der PERFORM SPORTS GmbH abzustimmen. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Ausübung des Widerrufsrechts zurückzusenden.

 

§ 5 Lieferung der Waren, Erbringung von Dienstleistungen

1. Mit der Übergabe der Waren an das Lieferunternehmen hat der Anbieter seine Leistungspflicht erbracht und geht die Gefahr auf den Nutzer über.

2. Die Dienstleistungen werden dem Nutzer gegenüber sofort erbracht, soweit keine anderen Vereinbarungen getroffen sind. Soll die Dienstleistung nicht über das Internet erbracht werden, und ist der Nutzer nicht unter der von ihm angegebenen Adresse auffindbar, so gerät der Nutzer in Verzug mit der Annahme der Leistung. Er hat dem Anbieter dann die durch die vergebliche Anfahrt entstandenen Mehraufwendungen zu ersetzen.

3. Der Anbieter braucht die versprochene Dienstleistung nicht mehr zu erbringen und kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Nutzer trotz schriftlicher Vereinbarung eines Termins zweimal hintereinander nicht anzutreffen war.

4. Erbringt der Anbieter die versprochene Dienstleistung nicht zu dem vereinbarten Zeitpunkt, so kann der Nutzer vom Vertrag zurücktreten.

5. Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der vertragsgemäßen Leistung eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware oder Dienstleistung) zu erbringen.

6. Ist eine Erbringung einer preislich und qualitativ gleichwertigen Leistung nicht möglich, so kann der Anbieter sich vom Vertrag lösen und braucht die versprochene Leistung nicht zu erbringen. Der Anbieter verpflichtet sich in diesem Falle, den Nutzer unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und eine gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistung des Nutzers unverzüglich zurückzuerstatten.

7. Die Absätze 6 und 7 gelten nur, wenn der Anbieter die Nichtverfügbarkeit der versprochenen Ware oder Dienstleistung nicht zu vertreten und die Lieferung oder Leistungserbringung nicht gegenüber dem Nutzer garantiert hat.

 

§ 6 Zahlung

1. Der Kaufpreis oder Vergütung ist sofort fällig, soweit nichts anderes vereinbart ist.

2. Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden, oder diese durch den Anbieter anerkannt wurden.

3. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht

 

§ 7 Verpackungs- und Versandkosten

1. Die Kosten für die Verpackung und den Versand der bestellten Ware trägt der Käufer.

 

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist.

 

§ 9 Gewährleistung

1. Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Bestimmungen mit Maßgabe der nachfolgenden Regelungen.

2. Der Nutzer ist verpflichtet, die erhaltene Ware sofort auf offensichtliche Fehler zu überprüfen. Stellt er offensichtliche Fehler fest, so hat er das unverzüglich gegenüber dem Anbieter mitzuteilen. Unterlässt er das, so kann er gegenüber dem Anbieter keine Gewährleistungsansprüche wegen dieser Fehler mehr geltend machen.

3. Der Anbieter haftet nicht für Fehler, deren Auftreten durch den Nutzer verursacht wurden. Das gilt auch für gewöhnliche Abnutzungserscheinungen. Die Ausübung des Widerrufsrechtes durch den Nutzer bleibt davon unberührt.

4. Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der bestellten Produkte verursacht werden und die nicht auf der Mangelhaftigkeit der bestellten Produkte beruhen, ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen. Gewährt ein Kunde des Anbieters grundlos, d.h. bei Nichtvorliegen eines Mangels, Gewährleistungsansprüche an einen seiner Kunden, ist der Rückgriffsanspruch gegen den Anbieter gem. §§ 478, 437 BGB ausgeschlossen.

 

§ 10 Haftung

1. Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit seiner Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und leitenden Angestellten uneingeschränkt. Das gilt auch für zugesicherte Eigenschaften.

2. Eine Zusicherung von Eigenschaften für Waren oder Dienstleistungen besteht nicht. Die Beschreibung der Waren und Dienstleistungen stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar.

3. Er haftet für leichte Fahrlässigkeit nur, sofern eine für das Erreichen des Vertragszieles und die Erfüllung des Vertragszweckes wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde (Kardinalpflicht).

4. Ansprüche aus c.i.c. / pVV (Verschulden bei Vertragsschluss / Forderungsverletzung) verjähren unbeschadet der vorstehenden Regelungen innerhalb von zwei Jahren.

5. Das Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

6. Die vorstehenden Regelungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

 

§ 11 Dauerschuldverhältnisse; Kündigung

1. Haben die Vertragsparteien einen Vertrag geschlossen, der eine wiederkehrende Leistung zum Gegenstand hat oder ein anders gestaltetes Dauerschuldverhältnis zum Gegenstand hat, so ist der Kunde berechtigt, den Vertrag erstmalig nach Ablauf von 6 Monaten mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Ablauf des darauffolgenden Monats zu kündigen.

2. Das Recht des Kunden jederzeit fristlos wegen eines wichtigen Grundes außerordentlich zu kündigen bleibt von der Regelung des Absatz 1 unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine der beiden Vertragsparteien nachhaltig gegen die ihr obliegenden vertraglichen Pflichten verstößt und eine Fortsetzung des Vertragsverhältnisses deshalb unzumutbar ist. Der außerordentlichen Kündigung hat eine zweimalige schriftliche Aufforderung zur Einhaltung der vertraglichen Pflichten vorauszugehen.

 

§ 12 Anwendbares Recht

Auf Streitigkeiten zwischen Verwender und Teilnehmer ist deutsches Recht anwendbar. Gerichtsstand für sämtliche Rechtsstreitigkeiten ist München.